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有赞陪你一起经营客户，更加了解客户并获取客户终身价值

2023-06-01| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 1552 | 关键词：

有赞陪你一起经营客户
更加了解客户并获取客户终身价值

分析客户购买习惯、消费偏好等，让你始终对客户了如指掌；借助人群细分运营和自动化营销，让客户参与其中，持续复购和乐于转介绍，成为你的忠诚客户

有赞陪你一起做好生意

有赞已帮助泰富百货、三只松鼠、麦当劳等
客户成功实践，也乐意和你一起做好生意

“大多数企业 80% 以上的费用为拉新费用，
而一个老客对品牌的贡献利润是新客的 16 倍。有赞致力于帮助企业持续经营客户，
珍惜来之不易的客户资源，发挥单个客户的最大价值”

——白鸦·有赞CEO

深度洞察客户让你更加了解客户需求

客户资源沉淀让所有客户信息在CRM系统中实时追踪，实现多渠道会员身份统一、来源可识别，基于客户属性、消费行为进行客户分群，展开定向运营

实时双向沟通过消息模板、客服私信、AI外呼等工具，随时随地与客户进行双向沟通，更好地了解客户反馈、评价和需求，以及主动联系客户

持续追踪客户轻松追踪销售渠道下单信息、消费偏好、购物习惯等，让你对客户偏好了如指掌，便于你展开精细化客户运营

细分人群运营毫不费力就能精准营销

客户人群运营

更简单快速地在CRM中做自动化运营，依靠多维度的标签和细分人群运营，让客户参与其中，建立更牢固的客户关系
预测客户购买旅程

根据客户购物频率、最喜欢的商品类型、优惠券使用情况来创建客户细分，预测客户未来的消费习惯
个性化营销

提供丰富的营销工具和方案，只需几分钟，你就能对不同人群做精准营销，让首次成交客户复购和带新客
自动化营销

简单几步创建自动化的营销流程，在合适的时间向客户推荐产品和服务，促成客户成交和转化为忠诚会员
生命周期管理把粉丝变成忠诚客户
推进客户生命周期有效制定把流量转化成粉丝、会员、付费客户和高价值客户的路径，层层推进客户生命周期，培养成忠诚客户

关键节点和举措自动追踪客户生命周期节点及时洞察客户需求，在合适的时间通过优惠、产品和服务等内容营销，让客户产生持续购买

建立牢固的客户关系及时识别出不活跃、长时间未购物等预流失客户，并做出针对性激励召回客户，建立可持续的客户关系
可持续业绩增长再次光顾并自发转介绍
- 成为客户全家最爱
  
  商城数据库可以分析出客户已被满足的需求和未被满足的需求，从个人需求扩展到家庭需求
- 客户需求极致满足
  
  商家接入有赞分销市场，从分销市场选品进货，满足客户全方位细分需求，带动关联销售
- 成为客户推荐首选
  
  客户绑定分销员身份，丰富的分销激励方案配合忠诚度管理，让客户在消费的同时也乐于将产品推荐给亲友
- 有赞陪你一起做好生意现在就用有赞经营客户，实现可持续增长