2023-06-02| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 1840 | 关键词：鲜花小程序商城，有赞微商城，鲜花运营
鸿越鲜花从14年开始从事鲜花批发业务，是—个以团队为核心的鲜花销售平台，从采货源头到销售源头打造一条龙销售模式。
商家痛点：
1.随着竞争的加剧及其他鲜花线上采购平台的推广，使得自身业务受到威胁，存量市场受到挑战；
2.通过手写单据的方式在开单记账，效密低容易出错。
解决方案：
1.优惠券+特价秒杀，上线一个月业绩突破30万
开展线上首次下单领券立减10元和热销品种特价秒杀2项促销活动，线上把活动转发到朋友圈、微信群，引导客户自主参加活动购买，线下门店店员引导到店客户线上下单线下提货， 此外还会让配送员配送时宣传以后可以在线上下单送货到家。
对于客户来说线上下单不仅方便还能享受优惠，自然而然的培养起新老客户使用小程序下单的习惯。
2.储值优惠＋积分兑换提升客户粘性，客户最高购买次数达21次
开展储值活动，充500送10元、充1000送30元、充2000元送70元、充5000元送160元，线上在微信群宣传储值活动，通过储值优惠引导老客储值。同时开展积分兑换活动，每消费1元可获得1积分，100积分可兑换1元，下单时自动抵扣。
鸿越还对客户进行分层管理，分析客户的购买频次、购买金额和购买周期等，针对不同的人群制定不同的运营计划。鸿越的会员客单价高出非会员客单价近300。
让用户高频复购、帮你卖货、成为KOC，那么你就需要「经营」他们！
也许你已经听过很多次：让忠实客户重复购买的成本比寻找一个新客户更便宜，这已经是被验证的事实，尤其在当下的电商领域，通过投放增加流量并转化的成本在持续增加，这意味着经营你的老客户相比获取新客更能让你生意做的长久。 而这，考验的就是如何经营你的客户。
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什么是新零售
新零售，是一种伴随数字化时代产生的生意模式。即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
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新零售解决方案
让品牌商城与门店、导购互联互通，为零售经营提供新颖的营销工具、客户运营系统，提供到店消费、线上购物、到家服务等多种消费方式精细化的运营工具赋能导购与社群客户持续、高效建联，激励社群客户不断光顾 连锁商城 有赞CRM 企微助手 智慧收银 导购助手 门店进销存
