2023-06-02| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 1841 | 关键词:鲜花小程序商城,有赞微商城,鲜花运营
鸿越鲜花从14年开始从事鲜花批发业务,是—个以团队为核心的鲜花销售平台,从采货源头到销售源头打造一条龙销售模式。
商家痛点:
1.随着竞争的加剧及其他鲜花线上采购平台的推广,使得自身业务受到威胁,存量市场受到挑战;
2.通过手写单据的方式在开单记账,效密低容易出错。
解决方案:
1.优惠券+特价秒杀,上线一个月业绩突破30万
开展线上首次下单领券立减10元和热销品种特价秒杀2项促销活动,线上把活动转发到朋友圈、微信群,引导客户自主参加活动购买,线下门店店员引导到店客户线上下单线下提货, 此外还会让配送员配送时宣传以后可以在线上下单送货到家。
对于客户来说线上下单不仅方便还能享受优惠,自然而然的培养起新老客户使用小程序下单的习惯。
2.储值优惠+积分兑换提升客户粘性,客户最高购买次数达21次
开展储值活动,充500送10元、充1000送30元、充2000元送70元、充5000元送160元,线上在微信群宣传储值活动,通过储值优惠引导老客储值。同时开展积分兑换活动,每消费1元可获得1积分,100积分可兑换1元,下单时自动抵扣。
鸿越还对客户进行分层管理,分析客户的购买频次、购买金额和购买周期等,针对不同的人群制定不同的运营计划。鸿越的会员客单价高出非会员客单价近300。



有赞门店行业解决方案
获客难: 电商侵蚀线下份额,传统的线下获客方式费用水涨船高;外卖平台获客竞争激烈,高额的抽佣和营销费用加重零售商家压力,难以获得有效客户。 商品竞争力弱: 客户消费场景愈发丰富,仅靠门店货架和同质化品类难以提升商品盈利能力;需求洞察难,大多零售商家的商品迭代与市场不同频,难以满足个性化消费需求。 盈利被压缩: 产品成本居高不下,还面临库存积压、商品损耗等问题;部分零售商家营销能力弱,为吸客开展大力度补贴,往往赔本赚吆喝。 经营时间和空间有限: 零售商家主要通过线下门店和消费者发生连接,但单一门店获客范围有限,租金和人力成本与日俱增,难以突破时间和空间限制,消费场景有限,经营坪效低。 全渠道体验构建难: 线上渠道拓展运营能力不足,且线上线下商品、价格、服务、权益存在差异,统筹管理难,消费体验不佳。

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