蛋糕烘焙工作室做生意，找有赞

蛋糕烘焙工作室客户画像

1、自有流量少

2、无收银设备

3、产品多预售

4、规模小（成本低、产量低）

5、依赖社群口碑传播（老客、群、朋友圈）

探需问题及思路：

1、目前做了哪些推广渠道？现在做的怎么样？订单数量有多少？一般客单价怎么样？

2、有没有通过微信加客户为好友？微信里人有多少？会员有多少？储值怎么做的？

3、目前的配送方式怎么样？（自己配？店员配？什么平台配？）

4、接单的流程是怎么样的？（自己接单的时间比较长，比较复杂，通过小程序能够提高接单效率，一年下来至少省一个人工）

5、平时做了什么营销活动？有没有让朋友帮你去推广？怎么推广的？（引导分销）

蛋糕烘焙工作室商家痛点：

1、平台抽成高

2、客户难留存，无法做储值

3、接单效率低

4、裂变缺工具

蛋糕烘焙工作室商家需求：

1、需要一套工具简化下单流程，同时降低平台抽成

2、通过会员管理，留存老客户，提高客户体验

3、社群营销活动，提高转化和裂变

蛋糕烘焙工作室生意解决方案：

１、自有商城解决抽成高问题

２、用户信息授权，解决信息留存问题

３、商城流程演示解决接单慢、配送问题

４、社交电商蝴蝶结模型解决运营问题

蛋糕烘焙工作室商家具体运营动作：

1、建立有赞线上商城，用视频/图文的方式宣传

2、通过分销市场、商盟对接货源

3、私域运营，实现增长裂变。

有赞案例及采纳点：

Masa Cake

1、开业前5天通过限时折扣活动推了店铺销量top1商品回馈客户，第一次通过微信公众号推文触达客户，成功把客户转移线上

2、下午茶套餐超值组合秒杀，每天下午3点准时在微信群推送，通过社群引导客户进行下单，营造了良好活动氛围，并且通过社群预定，提前了解销量，按需制作

3、会员储值赠送新品尝鲜券，线上购买两件商品满69元包邮到家，增加了客户粘性，5天的时间吸引了700多客户下单，储值金额达10万+。开业不到一个月，店铺线上营业额已达到22万，会员复购率高达38.71%