3家品牌区域龙头为何还要做私域流量？

深圳有赞运营服务中心的小伙伴们，最近在研究几家做的比较大的母婴行业龙头，下面小编详细解说下：

【行业痛点】区域连锁具体在当地都具有足够的品牌影响力，也有稳定的客群，但依旧有两大问题致使焦虑：一是电商不断蚕食线下市场，母婴人群往线上转移；二是平台电商流量成本高，线上获客越来越难。

母婴行业20家头部母婴企业均已通过小程序、社群、直播等不同形式展开私域运营，这其中包含了爱婴室、喜阳阳爱婴、中亿孕婴、登康贝比等区域母婴连锁巨头。

【婴贝儿】

婴贝儿是山东地区规模最大的母婴连锁企业，共有门店180多家，在济南覆盖率达到85%，会员数近300万。面对电商的不断渗透，贝婴儿从2017年就与有赞合作，启动私域运营布局，其中有两个核心动作：

一是上线微信商城，开启同城零售。在有赞的技术支持下，贝婴儿上线微信商城，把商品和会员搬到线上，线上秒杀、拼团、兑换积分，还能通过加入“销售员”，分销返佣，赚些奶粉钱；同时用有赞开启同城零售，将每个门店设置为一个网点，网点承接订单，提供同城配送或上门自提服务。

二针对核心会员，提供深度服务。婴贝儿为核心会员建立了单独的群、专属的门店管家，会员可享受更优质的体验。

【喜阳阳爱婴】

喜阳阳爱婴创立于1996年，是西北地区较早从事母婴行业的零售企业，业务覆盖新疆、甘肃、宁夏和青海四省，拥有直营连锁门店80余家，加盟店200余家，之2020年底，年销售收入10亿元。

2020年受疫情影响，喜阳阳爱婴门店闭店率高达80%，童装类甚至近乎0销售。为打破困境，喜阳阳爱婴开始用有赞搭建线上商城，同时通过导购分销模式来带动业绩。将门店导购注册成为销售员，通过有赞系统统一培训，线上推广。每次成交导购都可获得相应佣金。

且疫情期间在爱逛小程序进行了非常频繁的直播活动，每场直播活动背后，销售员的转发分享都带来了巨大的流量支持和订单转化，更是做出一场直播将两个单品卖出100万元的成绩。导购分享+私域直播使得喜阳阳爱婴的线上业绩一年内整整翻了15倍，而导购分销贡献的销售额占线上整体销售额90%。

【爱婴室】

2005年在上海开业，加速发展成了华东地区母婴零售第一品牌，并在2018年登陆A股。爱婴室在全国共有300多家直营门店，遍布上海、无锡、杭州、宁波等城市。

2020年因疫情影响，线下博览会无法如期举办，南通爱婴室果断转型线上，通过爱逛举办12场线上云博会。借助30万公众号粉丝、上百个微信社区的流量基础，12场直播最终在有赞微商城达成了近500万元成交额。

【总结】私域是一种能力，而非一个新渠道，对母婴连锁企业来说，如何利用小程序、公众号、社群、直播，不断沉淀老客户，提高单客价值，已成为了必备的能力。