2021-05-31| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 2399 | 关键词：私域流量
深圳有赞运营服务中心的小伙伴们，最近在研究几家做的比较大的母婴行业龙头，下面小编详细解说下：
【行业痛点】区域连锁具体在当地都具有足够的品牌影响力，也有稳定的客群，但依旧有两大问题致使焦虑：一是电商不断蚕食线下市场，母婴人群往线上转移；二是平台电商流量成本高，线上获客越来越难。
母婴行业20家头部母婴企业均已通过小程序、社群、直播等不同形式展开私域运营，这其中包含了爱婴室、喜阳阳爱婴、中亿孕婴、登康贝比等区域母婴连锁巨头。
【婴贝儿】
婴贝儿是山东地区规模最大的母婴连锁企业，共有门店180多家，在济南覆盖率达到85%，会员数近300万。面对电商的不断渗透，贝婴儿从2017年就与有赞合作，启动私域运营布局，其中有两个核心动作：
一是上线微信商城，开启同城零售。在有赞的技术支持下，贝婴儿上线微信商城，把商品和会员搬到线上，线上秒杀、拼团、兑换积分，还能通过加入“销售员”，分销返佣，赚些奶粉钱；同时用有赞开启同城零售，将每个门店设置为一个网点，网点承接订单，提供同城配送或上门自提服务。
二针对核心会员，提供深度服务。婴贝儿为核心会员建立了单独的群、专属的门店管家，会员可享受更优质的体验。
【喜阳阳爱婴】
喜阳阳爱婴创立于1996年，是西北地区较早从事母婴行业的零售企业，业务覆盖新疆、甘肃、宁夏和青海四省，拥有直营连锁门店80余家，加盟店200余家，之2020年底，年销售收入10亿元。
2020年受疫情影响，喜阳阳爱婴门店闭店率高达80%，童装类甚至近乎0销售。为打破困境，喜阳阳爱婴开始用有赞搭建线上商城，同时通过导购分销模式来带动业绩。将门店导购注册成为销售员，通过有赞系统统一培训，线上推广。每次成交导购都可获得相应佣金。
且疫情期间在爱逛小程序进行了非常频繁的直播活动，每场直播活动背后，销售员的转发分享都带来了巨大的流量支持和订单转化，更是做出一场直播将两个单品卖出100万元的成绩。导购分享+私域直播使得喜阳阳爱婴的线上业绩一年内整整翻了15倍，而导购分销贡献的销售额占线上整体销售额90%。
【爱婴室】
2005年在上海开业，加速发展成了华东地区母婴零售第一品牌，并在2018年登陆A股。爱婴室在全国共有300多家直营门店，遍布上海、无锡、杭州、宁波等城市。
2020年因疫情影响，线下博览会无法如期举办，南通爱婴室果断转型线上，通过爱逛举办12场线上云博会。借助30万公众号粉丝、上百个微信社区的流量基础，12场直播最终在有赞微商城达成了近500万元成交额。
【总结】私域是一种能力，而非一个新渠道，对母婴连锁企业来说，如何利用小程序、公众号、社群、直播，不断沉淀老客户，提高单客价值，已成为了必备的能力。
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痛点1：新店开业急需开拓周边新客，积累的线上流量能反哺门店，实现门店业绩提升。 痛点2：需要一套成熟的运营玩法，培育客户成为老客，提升整体复购。
新零售实践
建立牢固的客户关系：用户盘活 随着互联网技术普惠，数据成为重要的生产要素，驱动零售变革，人货场的关系重构。零售进入以消费者为中心的零售时代，大部分品牌已经意识到消费者已成为零售企业发展的核心资产。 而在做核心资产管理和运营的时候，大多数企业都会关注两个重点问题： 静默资产问题，既用户盘活问题： 在企业漫长的发展过程中，已经积累了海量的用户，但这其中有大量的用户已经很久没有成交记录和活跃记录了，而对于新零售企业来说，关于这些消费者的数据也是寥寥无几，成为了静默资产。据2021年消费者观察数据总结，市场上80%的新零售企业，都存在33.74%—57.69%的静默用户，而这些静默用户，有20%可能会流失。 资产增量问题，即用户经营问题： 这个问题在近两三年被放在了第二位，由于市场增量的递减，拉新客户也出现了瓶颈。而如何做增量，则更加侧重对消费者生命周期的长期运营。 以上我们可见，新零售因为消费者市场增量减缓，也由于大量老客无法得到精细化的运营和管理，是存在增量缺口的。如何切入缺口，盘活线上线下消费者，深挖“人”的价值，就是我们强调的：建立牢固的客户关系。 为了让大家更
母婴集合店新零售解决方案
行业趋势：母婴行业已进入新零售时代，数字化是增量新赛道 消费心智导向人群细分赛道，重构母婴集合店人货场是大趋势 母婴消费生命周期延长，消费边界不断拓展，从备孕到育儿、从婴儿到中大童、从衣食住行到生活教育 布局线上线下触点，用户在哪里，生意和好内容就应该哪里 第二增长曲线：触点多了、内容新了，营销模式必须变革，实现消费升级 行业观察：母婴「跨界选手」与日俱增，你的对手远不止对街店铺 过去 你的竞争对手只是对街的店铺 经营范围在周边3km以内 一样的产品一样的服务 难以突破时间空间的经营天花板 现在 越来越多跨界选手入局母婴赛道 正在疯狂抢占市场，瓜分客流 且消费者需求愈发多元化 新零售升级势在必行 观察1：传统母婴集合店·破局重生，布局新零售 喜阳阳、婴贝儿、爱婴室、中亿孕婴、格鲁比、秦皇岛好妈妈… 把痛点变成增长点，有赞助力母婴集合店实现新零售升级
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可斯贝莉现烤面包选择有赞微商城做自己的小程序店铺
用匠心的工艺，呈现出精致健康的产品。以保证消费者的口感和健康为宗旨，现烤面包，不卖隔夜货，用新鲜、美味、健康的产品感动消费者的视觉，希望以优质的产品、亲民化的价格，打造百姓心目中平价、安心的烘焙品牌。
