2023-07-04| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 1573 | 关键词：周黑鸭官方旗舰店,周黑鸭微商城,周黑鸭小程序,武汉有赞
卤味巨头玩转私域增长
流量碎片化时代，周黑鸭如何实现客户复购高增长？
商家介绍：
周黑鸭是全国知名的卤味品牌，已经在全国开出3000 多家门店，跻身中国休闲卤味三巨头之列。
商家痛点：
痛点1：坐拥 4500 万粉丝，客户复购带来的增量却低于预期。
痛点2：粉丝触达效率低、粉丝流失严重。
经营亮点：
1、巧用3招，实现2周企微客户增长16.5倍【引流】
线上加微：上线「加好友享终身福利」的加粉活动，借助渠道活码引导客户扫码，通过公众号和微商城增加「活码」曝光入口，从不同渠道给私域池引流。
门店加微：为导购制作门店台签，方便引导客户扫码加微；并制定每日加微任务，借助竞争奖励制度，刺激导购主动邀请客户添加企微。
到家场景：在外卖到家、快递到家等场景中，借助「包裹卡」，在卡片中印制渠道活码及加企微享受更高优惠的利益点展示，刺激客户加微。
2、用户精细化运营，复购周期比其他渠道缩短1/3【复购】
未下单的客户：加微欢迎语中发送一张0元兑换产品的优惠券，并且仅3天有效；如果客户迟迟未核销这张优惠券，系统自动识别未核销客户，并在两天后触发优惠券到期提醒；若客户仍未下单，一周后给客户推送产品秒杀活动。
下单后加企微的客户：会在 24h 内收到食用提醒；一周后，系统自动推送1分钱秒杀大额优惠券的活动；如果客户购买优惠券，但是未下单核销的，3 天后就会收到优惠券到期提醒。
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母婴集合店新零售解决方案
行业趋势：母婴行业已进入新零售时代，数字化是增量新赛道 消费心智导向人群细分赛道，重构母婴集合店人货场是大趋势 母婴消费生命周期延长，消费边界不断拓展，从备孕到育儿、从婴儿到中大童、从衣食住行到生活教育 布局线上线下触点，用户在哪里，生意和好内容就应该哪里 第二增长曲线：触点多了、内容新了，营销模式必须变革，实现消费升级 行业观察：母婴「跨界选手」与日俱增，你的对手远不止对街店铺 过去 你的竞争对手只是对街的店铺 经营范围在周边3km以内 一样的产品一样的服务 难以突破时间空间的经营天花板 现在 越来越多跨界选手入局母婴赛道 正在疯狂抢占市场，瓜分客流 且消费者需求愈发多元化 新零售升级势在必行 观察1：传统母婴集合店·破局重生，布局新零售 喜阳阳、婴贝儿、爱婴室、中亿孕婴、格鲁比、秦皇岛好妈妈… 把痛点变成增长点，有赞助力母婴集合店实现新零售升级
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获取流量一直是商家的「头等大事」，尤其在微信里，每一个流量的转化，都能强化粉丝信任，并通过该发放优惠券，刺激粉丝持续下单，从而转化为首单客户。 然后，通过优质的产品和配套服务，去提升客户的消费体验，并提供丰富的会员权益和福利，然后客户变成会员。
