2021-07-05| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 2543 | 关键词：公众号客服消息,有赞微商城
各位商家小伙伴：
关于5月10日微信发布公告「关于公众号客服消息能力调整的通知」，对于各位商家小伙伴的影响以及有赞的应对措施如下：
商家影响
改动之前
用户操作关注公众号、点击自定义菜单、扫描二维码、发送消息、支付成功五种场景时，支持商家客服消息可以在48小时内触达客户。
改动之后
6月1日之后逐步对公众号进行灰度为：用户操作关注公众号、点击自定义菜单、扫描二维码三种场景下，仅支持商家客服在1分钟内发送3条消息；用户发送消息、支付成功两种场景下，仍支持商家客服在48小时内触达用户。
有赞应对
有赞将根据用户互动方式的不同，在客服会话列表设置回复限制。当用户操作关注公众号、点击自定义菜单、扫描二维码三种场景下，支持商家客服在1分钟内回复3条信息；用户发送消息、支付成功两种场景下，仍支持商家客服在48小时内发送信息。避免出现商家客服发送消息用户接收不到的问题。
改动时间：7月1日开始同步。
一些问题：
1、为什么要设置为7月1日全量？
目前微信采取的策略是6月1日开始逐步灰度，没有同步具体的商家名单和全量时间，所以无法做到精准同步；同时为了能最大程度不影响商家小伙伴的正常经营，我们选择在7月1日开始同步限制。
辣妈学院商城选择有赞微商城做自己的小程序店铺
辣妈学院，是深圳卫视《辣妈学院》节目旗下的衍生IP，主要为20~30岁的年轻妈妈提供美妆彩妆、健康养生、瘦身塑形等精选商品服务。2017 年 6 月辣妈学院有赞微商城上线，正式开启了内容电商之旅。
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MISTINE官方旗舰店选择有赞微商城搭建自己的小程序店铺
蜜丝婷成立于 1988 年，在泰国市场连续 30 年稳占销量第一，更是泰国公主御用品牌，2016 年，蜜丝婷来到中国。从月销 2 万到月销 100 万以上，美妆品牌 Mistine蜜丝婷仅仅用了 4 个月。
做餐饮外卖生意 ，找有赞
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有赞十年：从“做生意，用有赞”到“做生意，找有赞”的逻辑演进
表面上的原因有两点：一是商家的小程序玩得越来越溜了，二是商家自有小程序上的活动和优惠给力。两点叠加在一起，消费者自然也就乐得去用了。因为消费者愿意去用，商家在小程序上的投入精力的动力就越多，于是进入正向循环，私域经济于是一天天繁荣起来。
抖音引流到私域，一天拉新2000+人，2招拆解！
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